Выберите свой город

В ходе увлекательного обучения на менеджера по туризму Вам предстоит стать профессионалом в сфере туристического бизнеса и высоко ценным специалистом. Вы научитесь эффективно выполнять должностные обязанности туристического менеджера и агента. Узнаете, как найти подходящий тур, разрешить сложную ситуацию с туристами, сможете организовать дополнительные туристические услуги и познакомитесь со всеми популярными направлениями туризма. В ходе обучения вы освоите и сможете использовать на практике важные аспекты работы - грамотное планирование тура, расчет стоимости туристических путевок, использование сезонных предложений и скидок. Достигайте новых вершин благодаря ценным знаниям! После оплаты через личный кабинет на сайте Вам предоставляется доступ ко всем заданиям и урокам курса Института гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ, а осваивать программу можно будет в удобном темпе и графике. Получить образование, улучшить свои знания и навыки, освоить перспективную профессию зачастую становится одним из лучших, ключевых в жизни человека решений. Уже после первого занятия Вы сможете применять приёмы и инструменты эффективного руководства на практике, а эффективность работы турфирмы будет увеличена многократно!

Работа в туристической отрасли: с чего начать?

Резюме менеджера по туризму Как должно быть резюме менеджера по туризму? Что в нем должно быть обязательно? Отличается ли оно от резюме обычного менеджера по продажам? Вопросов у новичков всегда больше, чем ответов. Разберем образец типичного резюме менеджера по туризму: Наименование должности, на которую вы претендуете 3.

Курс нацелен на формирование основных знаний, навыков и умений, необходимых Приложения электронной коммерции в туристическом бизнесе.

Несколько полезных советов Шаги в туристический маркетинг. Несколько полезных советов 27 мар в Как Вы знаете, маркетинг - это организация действий, позволяющих продать или прорекламировать что-то для потенциального потребителя. Если Вы являетесь владельцем бизнеса, то методы маркетинга необходимо применять, иначе публика даже не узнает, что Вы и Ваш бизнес существуют. В любом случае, используйте знания в туристическом маркетинге в своих интересах.

Отель , курорт, сувениры, ресторан — косвенно эти слова связаны с туризмом. Ваш бизнес может быть направлен на что угодно, если это может пригодится туристу:

Соцсети и планирование путешествия Последние исследования доказывают, что социальные сети очень влияют на планы туристов во время путешествий. Это дает отличную возможность туристическим агентствам, отелям, ресторанам и другим компаниям, связанным с туризмом, использовать соцсети как площадку для привлечения еще большего количества клиентов. Они это уже успешно делают, а в году этот процесс будет становиться все более популярным:

Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем владеть как минимум английским языком, иметь навыки подготовки коммерческих.

Работа в этой области требует от сотрудников творческого подхода к решению необычных и персонализированных проблем, эффективной коммуникации с людьми на разных языках и многих других недюжинных способностей. Мы выбрали самые главные из них. Эмпатия и эмоциональный интеллект Значительная часть работы индустрии туризма теперь проходит в интернете, но это далеко не означает, что сотрудникам больше не нужно общаться с людьми.

Туризм по-прежнему остается бизнесом, где взаимопонимание с клиентом и умение общаться даже на высоком градусе эмоций решает все. Стрессоустойчивость и грамотное распределение времени Для успешной карьеры в сфере гостеприимства вам нужно уметь выполнять несколько заданий одновременно, рассчитывать собственное время и ставить приоритеты. Это увлекательная, но требовательная работа, которая требует организованности, спокойствия под давлением и быстрого мышления.

Решение проблем Ваши клиенты будут обращаться к вам с подчас самыми неожиданными проблемами, которые будут требовать личного и творческого подхода к их решению. Работа в сфере туризма никогда не обходится простыми ситуациями из учебника, здесь вам нужно будет импровизировать и думать над задачами, с которыми вы раньше могли не сталкиваться. Стратегическое мышление В индустрии туризма очень любят сотрудников, которые никогда не довольствуются статусом кво и всегда стремятся придумывать новые стратегии и решения для бизнеса.

Шаги в туристический маркетинг. Несколько полезных советов

Турпродукт по фигуре клиента. Каких навыков не хватает агентам? Сентябрь 20, - Какие обучающие программы сегодня наиболее востребованы у турагентов, рассказали специалисты . Компания запустила свой проект профессионального образования чуть больше года назади уже накопила убедительную статистику о том, какие курсы и обучающие методики сегодня наиболее нужны розничным партнерам туроператора.

Почему Ответ кроется в знании особенности продаж в туризме: Оцените навыки продаж Ваших специалистов услугой «тайный покупатель»: узнайте .

Как стать менеджером по туризму 2 голоса В году по миру путешествовали млн туристов, а к году их число достигнет 1,8 млрд, прогнозируют аналитики. Мировой рынок туризма растет — а значит, растет и спрос на менеджеров по туризму. Эти люди открывают новые маршруты, совершенствуют сервис и проектируют впечатления. Где учиться туризму, чтобы достичь профессиональных высот на родине и за рубежом? Разбираемся с экспертами . Их задача — принять заявку потенциального клиента, проконсультировать его, найти оптимальную программу поездки, связаться с туроператором и оформить покупку.

Туроператоры разрабатывают проект путешествия и воплощают его в жизнь. Менеджеры по туризму составляют программы экскурсий и развлечений, в том числе индивидуально по запросу клиента; общаются с принимающей стороной, бронируют отели и перелеты, решают возникающие проблемы. Хорошо проявивший себя менеджер может начать управлять общими процессами — развивать новые маршруты путешествий, заниматься маркетингом и стратегическим планированием, продвигать личный или корпоративный бренд.

Примеры зарубежных вакансий в сфере гостеприимства Индустрия гостеприимства — это целый блок сервисов, связанных с туристическим бизнесом.

Прорывные компетенции в туризме

В чем польза обучения на курсах менеджеров по туризму? Могу ли я самостоятельно научиться профессии? Курсы менеджеров по туризму дадут вам необходимые для работы в туристической отрасли знания и навыки. После прохождения курсов вы будете готовы немедленно приступить к выполнению рабочих обязанностей. Обучение подготовит вас к тем проблемам, с которыми вы столкнетесь, поможет избежать распространенных ошибок и сразу начать получать финансовую и эмоциональную отдачу от работы.

Как и любой другой бизнес, туризм имеет свои нюансы.

5 дн. назад Для начала сделайте вложения и донесите информацию, чтобы о Вашем бизнесе узнали благодаря туристическому гиду или.

Система обеспечения туристской подготовки Глава Профессиональная подготовка в туризме В системе подготовки, расстановки и переподготовки специалистов по туризму существуют два направления в обеспечении кадрами массовой туристской работы: Подготовка и повышение квалификации профессиональных кадров осуществляются Высшей школой профсоюзного движения, Институтом повышения квалификации работников туристско-экскурсионных учреждений и его региональными филиалами, на географических факультетах университетов, в институтах и техникумах физической культуры, а также на факультетах физического воспитания в университетах и педагогических институтах.

В институтах физической культуры введена квалификация"преподаватель-организатор массовой физкультурно-оздоровительной работы и туризма". Студенты, осваивающие эту квалификацию, изучают предмет"Туризм и методика преподавания" в объеме час. Квалификация"преподаватель физической культуры" предполагает изучение туризма в объеме час.

В техникумах физической культуры на предмет"Туризм и спортивное ориентирование" отведено 75 час. Будущие специалисты по физической культуре и спорту овладевают специальными знаниями, умениями и навыками в процессе лекционных, семинарских, лабораторных и практических занятий. На лекциях студенты получают теоретические знания по туризму, охватывающие его организационные и методические аспекты.

На семинарских занятиях у студентов развивается способность к логическому мышлению, анализу и обобщению тех или иных фактов явлений , связанных с использованием туристских мероприятий в практике массового физкультурного движения. Здесь приводятся наглядные примеры военно-патриотического воспитания молодежи средствами туризма, разъясняются формы и методы осуществления общественно полезных мероприятий, являющихся составной частью туристских походов.

На лабораторных занятиях устанавливается связь теории с практикой посредством организации их, как правило, в форме выполнения практических заданий.

Профессия менеджер по туризму

Люди больше не хотят ограничиваться путешествиями по соседним странам и все время проводить в 5-ти звездочных отелях, они стремятся получить незабываемые впечатления. С каждым годом все больше стран выходит на туристический рынок, показывая вдохновляющие темпы роста тур. Все это рождает повышенный спрос на специалистов с профессиональным образованием в сфере туризма. Читайте дальше, чтобы узнать больше о специализациях и обучении туризму за рубежом.

Курсы «Менеджмент туристического бизнеса» - прекрасная возможность Навыки владения компьютерными программами, правила обслуживания.

Ворошилова, дом 12 далее по тексту - Оператор. Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных: Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в целях информирования об участии в событиях приемной кампании Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес: Профессиональные дисциплины Теория организации Изучишь закономерности деятельности современных организаций, методы проектирования оргсистем, формулирования миссии и стратегии организации, эффективного принятия решений.

Освоишь законы и принципы организации, ее жизненного цикла, типы оргструктур управления, навыки современных технологий организации коммуникационного процесса. Методы принятия управленческих решений Освоишь методы принятия управленческих решений для формирования компетенций на базе управленческих и математических моделей с применением современных информационных технологий. Изучишь теории управленческих решений; управленческие модели принятия решений.

Стратегический менеджмент Изучишь основы стратегического управления и менеджмента, и разовьешь навыки стратегического мышления, необходимые для стратегического анализа, выбора стратегических альтернатив и формирования стратегии организации. Международные стандарты управления Узнаешь о международных стандартах работ, услуг, управления документацией, отработаешь навыки практического применения моделей и схем международной стандартизации управления; изучишь закономерностей международного бизнеса.

Международный бизнес Узнаешь все о направлениях и практике международного бизнеса, факторах, определяющих ведение его в условиях глобализации; познакомишься с особенностями международных деловых операций, моделями и способами ведения бизнеса, освоишь навыки анализа внешней среды международного бизнеса, оценки тенденций развития мировой торговой системы. Бизнес-планирование Научишься разрабатывать бизнес-план, оценивать бизнес-идеи и её соответствия стратегии бизнес-планирования, обобщать передовой отечественный и зарубежный опыт бизнес-планирования; производить оценку результатов бизнес-плана и инвестиционного проекта.

Организация обслуживания и сервис Овладеешь практическими приемами современного европейского ресторанного сервиса, международной терминологией в области ресторанного и отельного сервиса.

Резюме менеджера по туризму

Структура документа Наиболее выигрышная структура резюме — классическая. Сведения в таком документе идут друг за другом последовательно, от общего к частному. Хотя, безусловно, каждый соискатель волен составлять собственное резюме в любой форме. Оригинальная подача данных, если не выходить за разумные рамки, может послужить подтверждением креативности автора, его уверенности в себе, наличию у соискателя изысканного вкуса. А эти качества очень даже приветствуются в менеджере по туризму.

Классическая структура резюме выглядит следующим образом:

организация туристических продуктов официант управление туристическим бизнесом хостес 35 . Владели базовыми навыками ВиЭфЭс.

Именно сюда будут приходить клиенты, получившие достаточно информации в других агентствах, для покупки тура. Ответ кроется в знании особенности продаж в туризме: Клиент—турист — это особый клиент. Существуют определенные причины, почему у одних он только интересуется, а у других покупает. Есть особенные правила, что и как говорить клиенту, чтобы перевести его звонок во встречу, а встречу в покупку.

Проанализировав типичные возражения клиентов, выработать те ответы, которые убедят в выгоде купить тур именно у вас. Используя определенные приемы, суметь продать тур клиентам, просто обзванивающим фирмы в поисках самого дешевого варианта. Продавать туры без скидок, более того — туры подороже. Да еще так, чтобы клиент остался вам бесконечно благодарен.

Определенные секреты и особенности продаж в туризме позволят достичь таких результатов.

Резюме менеджера по туризму, или кого видит наниматель в роли гида по стране путешествий?

С одной стороны тем, что работать менеджером по туризму может прийти даже человек, не имеющий профильного образования. С другой стороны, многих привлекает возможность побывать в различных странах за счет работодателя. Но так ли все просто и радужно в действительности? Как найти работу менеджера по туризму, не имея опыта? Какие возможности для карьерного роста дает эта профессия?

Туризм по-прежнему остается бизнесом, где взаимопонимание с клиентом и умение общаться даже на высоком градусе эмоций решает все. 2.

Определяющими показателями остаются необходимые технические навыки, прошлый опыт работы, количественные показатели: На протяжении последних 10 лет в Америке и Европе и особенно последние 5 лет в России есть активный спрос на такие программы. опубликовал в этом году ряд исследований, согласно которым спрос на софт скилз в Штатах среди работодателей значительно превышает спрос на технические навыки. Кармин Галло в книге подтверждает, что сегодня самый высокий спрос на навык качественной коммуникации в бизнесе и практически отсутствуют предложения на рынке.

Мы наблюдаем наиболее критичный дисбаланс за всю историю развития человеческих отношений. проанализировал профили пользователей в городах и сравнил с навыками, востребованными там же у работодателей. Оказалось, что не хватает 1,4 млн человек с навыками коммуникации, чтобы закрыть текущие вакансии. Дефицит людей с навыками программирования, для сравнения, составил Человечество, которое встало на путь автоматизации всех возможных процессов, как никогда сейчас нуждается в навыках, которыми может обладать только человек: Другими словами, мы научились строить и понимать машины.

Менеджер по туризму. Что нужно знать, какие иметь навыки, чтобы стань менеджером по туризму. Часть 1